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02/04/2022 12:37 - impossible d'ouvrir Pizzicato

Bonjour,

Il m'est impossible d'ouvrir le logiciel et donc de l'utiliser.
Ce message apparaît :
"Le fichier des palettes comporte une erreur de format. Réinstallez Pizzicato et le problème sera réglé."

Je l'ai fait 10 fois au moins et toujours impossible de l'ouvrir.

Merci de me dépanner au plus vite.

Bien respectueusement.

Jacky

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18/04/2022 18:58 - RE : impossible d'ouvrir Pizzicato

Bonjour Jacky,

avant un redémarrage, j'irais cocher l'item « Outils et palettes de base » dans la fenêtre « Récupération des préférences… » que vous allez trouver tout en bas du menu « Options ».

Si ça ne fonctionne toujours pas et si vous n'obtenez pas d'autres réponses par le forum, il faudra avoir recours à M. Dominique, concepteur de Pizzicato, sous l'onglet « Support technique » de la page d'accueil.

Heureux dénouement

Marc Pomerleau, Beauceville, Québec, CANADA